学校法人 高崎商科大学 高崎商科大学附属高等学校 TAKASAKI UNIVERSITY OF COMMERCE HIGH SCHOOL

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Classiよりお知らせ

2020.05.18

生徒および保護者の皆様へ

Classi社より以下のようなお知らせが届いております。ご確認ください。(原文を一部省略)

___________________________________________________

Classiをご利用いただきましてありがとうございます。

2020年5月1日(金)に発信させていただきました通り、
お客様の情報の安全確保のため、4月13日(月)〜5月17日(日)22:59までの間に
パスワードを変更されていない生徒・保護者の皆様のClassiのパスワードを、
5月17日(日)23:00に初期化をしております。

初期化対象となりました皆様は、Classiの初回ログイン時に設定いただいた
「ひみつの質問と答え」を入力してパスワードを変更いただく必要がございます。
詳細は、以下のページにてご確認ください。
https://go.classi.jp/e/768793/news-1960-/26y5vh/285126806?h=99jVS0nHtTVRCvQgOyc3O_XidlAkcf38_nDsLMZKwA0

ご迷惑・不便をおかけした皆様には、改めてお詫び申し上げますとともに、
パスワード変更にご協力いただいた皆様に深く御礼申し上げます。

パスワードがリセットされログインできない生徒・保護者様には以下を案内ください。

【IDとひみつの質問がわかる場合】
ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」にて、
ひみつの質問と回答を入れていただくとパスワードの変更が可能です。

【IDとひみつの質問がわからない場合】
ユーザーご自身でログインすることはできません。
恐れ入りますが、管理者・管理責任者の先生にて初期化されたパスワードをご確認いただき、
ご本人にお伝えください。

詳細はお知らせに掲載中の同内容の添付資料をご覧ください。
なお、個人情報の観点より、Classi窓口では 生徒様、保護者様のパスワードはお伝えできかねます。
ご了承いただけますようお願い申し上げます。

ご不明点がございましたら、以下お問い合わせ窓口へお問い合せください。
———————————————————— 
・生徒・保護者の皆様: 
 フリーダイヤル:0120-813-822 / 0120-077-309 / 0120-787-869
 平日:8:00~19:00 ・ 土曜:8:00~17:00 ※日曜祝日を除く
 お問い合わせフォーム:https://go.classi.jp/e/768793/inquiry-/26y5vm/285126806?h=99jVS0nHtTVRCvQgOyc3O_XidlAkcf38_nDsLMZKwA0
 
※間違い電話が非常に多くなっています。
 電話番号をお確かめの上、お間違えのないようお願い申し上げます。
※パスワード変更のお願いの完了を受け、生徒・保護者様向けの電話窓口を
 5月30日(土)をもちまして、クローズさせていただきます。
※今後の問い合わせは、お問い合せフォームまでお願いいたします。
———————————————————— 
 
最後になりますが、引き続きClassiを安定してご利用が頂けない状況となっておりますことを
お詫び申し上げます。アクセス負荷軽減に向けた一時的な改修を以下の通り行わせていただきます。
ご迷惑をかけますがご了承いただけますようお願いいたします。

■「ひみつの質問」が一時的に変更できなくなります
アクセス負荷軽減のため、「ひみつの質問」のこたえをパスワード変更画面から
一時的に変更いただけなくなっております。
変更できるようになりましたら改めてご報告させていただきます。
なお、新規登録ユーザーの秘密の質問の初期設定は、これまで通り可能です。

学校・先生・生徒・保護者の皆様のご期待にそえるよう、
今後より一層のサービス強化・改善に努めてまいります。
今後とも、Classiサービスをどうぞよろしくお願いいたします。

Classi株式会社 サポートデスク 
————————————
Classiサポートデスク:0120-755640(通話料無料)
受付時間:平日 8:00~19:00 土曜 8:00~17:00(日曜祝日、年末年始を除く)
HP:classi.jp/ 

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